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您现在的位置:贵州铭鸿农业科技有限公司> 售后服务

、售前服务承诺

(1)保证按时完成施工安装任务;

2)保证温室主体骨架使用寿命在10年以上;

3)保证工程质量达到优良工程;

4)保证工程质量免费保修一年时间(从验收合格之日算起)。在保质期内出现的工程质量问题(不可抗力自然原因造成的及人为原因造成的除外),我方均免费维修或更换。

5)保证做好售中、售后服务及质保期后的售后服务;

 

、售中服务承诺

1)及时向贵方按照工程施工项目程序,对设计图纸及施工组织设计进行会审;

2)举行有关温室调试、使用、维护等方面的技术培训。

3)保证所有材料、设备及零部件均提供相关的质量合格证,并严格检查及控制。若缺陷超过合同规定及设计规定的标准,我方均无条件更换,损失由我方承担;

4)保证对工程质量缺陷不隐瞒,及时主动与贵方通报。同时,对工程质量无条件返工及修复,保证工程计划进度的实施;

5)保证积极主动的处理好施工人员与周围群众的协调,入乡随俗,充分尊重当地群众,严格做到不拢民,不乱民等;

6)保证施工现场文明施工,不污染周围的环境;

7)保证无条件符从贵方现场代表的统一安排及管理;

(8)对施工中出现的材料断、裂部分保证更换。

 

、售后服务承诺

1)在售中举行有关温室调试、使用、维护技术培训的基础上,提供整套完整的温室调试、使用、维护方面的规程;

2)竣工验收后,我方将提供贵方一张《工程质量保修卡》,把超前服务、全过程服务、终身服务惯彻在产品制造、安装、调试、维修的全过程;

3)我方保证在收到贵方维修通知在公司规定的时间内答复及进场维修,特殊情况下,可根据贵方要求迅速赶往现场;

4)凡在保修范围内的售后服务,坚决执行免费维修;

5)凡在质保期范围以外的各项服务,按公司有关规定合理收费;

6)定期有专职人员对建设单位进行电话、传真、走访等形式进行回访;

 

、质保期后的售后服务

1)质保期后的维修,以成本价进行维修更换;

2)免费提供全方位的技术咨询服务;

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